【基本】異常を検知した際の流れ

異常を検知した際の流れ：誤検知の場合

AIが異常候補を検知 倒れている人や動かない人を検知し、異常候補一覧に検知した時間帯の映像を表示します。
異常候補を映像確認 弊社サーバー監視員が異常候補の映像を確認します。
誤検知の場合、確認済みアイコンを表示
スマホを触っている、会話をしている等、明らかに問題がない場合は、誤検知として判断し、異常候補一覧に確認済みのアイコンが表示されます。

AIが異常候補を検知
倒れている人や動かない人を検知し、異常候補一覧に検知した時間帯の映像を表示します。
異常候補を映像確認 弊社サーバー監視員が異常候補の映像を確認します。
誤検知と判断できない場合、異常検知を通知
GYM DX上での通知とともに、異常検知の欄に検知した時間帯の映像を表示します。
施設へお電話で通知 GYM DX上での通知と併せて、緊急時の連絡先へご連絡します。現在登録されている緊急時の連絡先を確認したい場合は、お問合せフォームからご連絡ください。
施設スタッフ様にて現場確認 その後のご対応に関しましては、現場にてご判断をお願いいたします。

AIが異常候補を検知
倒れている人や動かない人を検知し、異常候補一覧に検知した時間帯の映像を表示します。
異常候補を映像確認 弊社サーバー監視員が異常候補の映像を確認します。
誤検知と判断できない場合、異常検知を通知
GYM DX上での通知とともに、異常検知の欄に検知した時間帯の映像を表示します。
提携警備会社へ電話で通知 GYM DX上での通知と併せて、提携警備会社へ連絡し現場確認を依頼します。明らかに危険と判断した場合は、このタイミングで緊急車両も手配します。また、緊急車両が手配された際は、緊急時の連絡先へお電話をします。契約状況によっては、提携警備会社以外へお電話する場合があります。現在登録されているフローを確認したい場合は、お問合せフォームからご連絡ください。
提携警備会社にて現場確認 現場確認し、必要に応じて緊急車両を手配します。
緊急連絡先へお電話で通知 緊急車両が手配された場合は、緊急連絡先へお電話をします。お客様が寝ていただけだった等、緊急性が低かった場合は、翌営業日に弊社からメールにてご報告いたします。